Prestadores de serviço
A descarga vazava. Após dez minutos dentro do meu banheiro, e afirmando que o problema era calcário e estava resolvido, o bombeiro hidráulico recebeu R$ 50,00 e foi embora. Na primeira descarga o vazamento veio forte e só parou após fechar o registro. Recontatado na mesma hora, o profissional disse que só voltaria caso eu lhe pagasse novamente. Desisti da queda de braço com o desonesto que não garantia seu trabalho que, na verdade não fora feito. O problema mostrou-se intermitente, mas o registro precisou ficar fechado.
Outro bombeiro foi chamado. Não havia vazamento, mas a descarga demorava a parar totalmente. Ele disse que seria preciso trocar o reparo. Diante de minha insistência, abriu a válvula e limpou seu receptáculo e a peça que tinha aparência de nova. Após uma hora, disse que mesmo com a limpeza, os artefatos não se encaixavam e não vedavam de pronto. Seria necessário substituí-los. Foi anotado o nome das peças que foram providenciadas na manhã seguinte – R$ 95,00. À noite, o moço voltou, trabalhou meia hora e o serviço ficou bom. Cobrou R$ 50,00.
No mesmo dia, a geladeira degelou na parte posterior. O intervalo do stand by estava longo. O técnico apareceu três dias depois. Falei que o motor estava funcionando, mas demorava a religar. O profissional verificou entupimento de um caninho na parede de trás. Tirou a prateleira de baixo e mandou-me limpar uma pecinha azul na parte inferior, que tinha água e lodo. Eu desconhecia tal detalhe. Ele abriu a porta da geladeira, sentou-se numa cadeira olhando o celular e ficou cronometrando o religar.
No inverno, os intervalos são maiores, coisa que eu já havia reparado. Enquanto ele falava ao celular, pedi que visse uma água que se acumulava na gavetinha da máquina de lavar. Ele disse ser calcário. Diagnosticou que a geladeira estava normal, após ouvir religar o motor.
Entendi que seria taxa mínima, pois quando não há serviço, a visita custa R$ 30,00. Pedi a maquininha, mas seria PIX; forneceu o número num papel, com celular para eu fazer a transferência e enviar-lhe a foto da transação. O valor era R$ 70,00. Questionado, ele disse haver uma logística para fazer a visita e a quantia cobrada era a menor possível. Ele deu o diagnóstico, mas não fez o serviço, apenas indicou a limpeza que eu fiz. Vale isso, Arnaldo?