Nos últimos anos, testemunhamos uma revolução tecnológica sem precedentes, onde a inteligência artificial (IA) e os serviços de dados desempenham papéis centrais. Essas tecnologias estão transformando a maneira como vivemos, trabalhamos e interagimos com o mundo ao nosso redor.
A IA, uma disciplina da ciência da computação que se concentra na criação de sistemas capazes de aprender e tomar decisões, está cada vez mais presente em nossa vida cotidiana. Desde chatbots que fornecem suporte ao cliente até assistentes virtuais como Siri e Alexa, essa tecnologia está se tornando uma parte inegável de nossa sociedade digital.
Já os serviços de dados desempenham um papel fundamental na capacidade da IA de funcionar. Eles fornecem os dados necessários para treinar algoritmos e melhorar seu desempenho. E quando os dois lados estão sincronizados, podem entregar experiências que melhoram o fluxo de trabalho entre as equipes e até aumentar a produtividade.
Como exemplo temos a maneira como os problemas são relatados com uma experiência omnichannel. O uso de um chatbot para automatizar tarefas rotineiras e fornecer serviços em toda a empresa libera as equipes de TI para priorizar seu tempo e recursos com eficiência. Isso não apenas permite que eles mudem seu foco para projetos mais criativos para o crescimento da empresa como também cria uma experiência excepcional para os funcionários.
Essa sincronização ajuda no gerenciamento e na produtividade de projetos, além de aprimorar as experiências dos funcionários, convergindo recursos disponíveis e muitas vezes esquecidos com uma única visão da tecnologia de uma empresa. Ao transformar o desconhecido em conhecido, as empresas podem cuidar melhor do hoje para que possam levar o amanhã ao próximo nível. De acordo com a Global Tech Trends Survey 2023, da Equinix, a necessidade de educação e colaboração para permitir que as equipes de TI otimizem a implantação dessa infraestrutura, com expertise em computação em nuvem sendo buscada por 51% dos que estão aumentando suas equipes de TI no Brasil.
Vivemos na era da informação, onde dados são o novo petróleo e a inteligência artificial (IA) é a máquina que os refina em conhecimento valioso. A sincronização entre IA e serviços de dados desempenha um papel crucial na capacidade de tirar o máximo proveito desse recurso tão precioso. A IA é faminta por dados, e quanto mais dados de alta qualidade ela recebe, mais precisa e eficaz ela se torna. Isso é onde os serviços de dados entram em jogo. Além disso, é uma ferramenta que transforma dados em insights acionáveis. Quando alimentada com dados de alta qualidade
A inteligência artificial e os serviços de dados estão mudando radicalmente a maneira como vivemos e trabalhamos. Eles estão impulsionando a automação, a personalização e a inovação em todos os setores. À medida que essas tecnologias continuam a se desenvolver, é fundamental que sejam usadas de maneira responsável e ética. O futuro da IA e dos serviços de dados é promissor, e estamos apenas começando a explorar seu potencial pleno. Conforme navegamos neste mundo em rápida evolução, é imperativo que abracemos essas tecnologias como ferramentas para melhorar a qualidade de vida e impulsionar o progresso em direção a um futuro mais inteligente e eficiente.
*Emerson Lima é fundador e CEO da Sauter Digital. Startup fundada em meio à pandemia em 2020, e hoje é referência em serviços de Cloud, Analytics e Engenharia de Software. Com a missão de habilitar empresas para processos digitais ágeis, assertivos e eficientes em custo, a empresa cresceu mais de 200 vezes e foi reconhecida na Califórnia com o prêmio de Parceira do Ano em Serviços pelo Google em 2023.