O Procon -Programa municipal de defesa do consumidor realizou, entre os dias 21 e 24 de fevereiro, uma pesquisa de preços de tarifas bancárias em Montes Claros. O órgão utilizou a metodologia de coleta de preços para verificar os valores cobrados pelos serviços praticados pelas instituições financeiras e constatou variações que chegam 900,91%. É o caso da linha do cartão de crédito, cujos valores absolutos correspondem a uma diferença da anuidade de até R$ 54,50.

A pesquisa abordou dez itens em nove instituições financeiras. Foram coletados, nos bancos Real, Bradesco, Brasil, Caixa econômica federal, HSBC, Itaú, Mercantil, Nordeste e Unibanco os valores cobrados pelos serviços de manutenção de conta corrente simples; manutenção de conta corrente especial com revogação trimestral; 2ª via de cartão magnético; anuidade de cartão de crédito; extrato excedente conta corrente; sustação de cheques; emissão de folhas de cheques; emissão talonário de cheques residência; emissão de cheque baixo valor; cheque compensado com valor igual ou superior a R$ 5 mil; taxa de devolução de cheques e taxas de inclusão e de exclusão no CCF.

ALERTA

Depois do cartão de crédito, outro item que chamou a atenção pelos valores cobrados pelos bancos foi o serviço de manutenção de conta corrente simples, que obteve uma variação de até 333,34%.

O chefe de divisão de Fiscalização do Procon, Alberto Menezes de Oliveira alerta os consumidores para este item ao ressaltar que há banco, por exemplo, em que a tarifa por este serviço é zero. Ele alertou ainda sobre a solicitação de 2ª via de cartão magnético, um serviço bastante habitual e que é encontrado gratuitamente em algumas instituições e em outras com variação em percentual de até 177,78%, o que representa em valores reais uma diferença de R$ 6,40 por cada cartão.

PREJUÍZO

Os dados coletados possibilitaram, também, uma conclusão a respeito dos serviços interligados de taxas de devolução de cheques e inclusão e exclusão no CCF. A pesquisa aponta que uma pessoa que deseja liquidar seu débito referente a estes serviços chega a pagar uma diferença, por cada cheque, em torno de R$ 17,95 ou 53,08%. Assim, caso ela tenha dez cheques para serem baixados do CCF, ao final terá uma diferença 179,50.

- Algo significativo, se pegarmos como referência o salário mínimo, que para este valor representa cerca de 70% - destacou Menezes.