Vivemos transformações constantes em todos os setores, porém, os pequenos negócios nunca foram tão afetados como agora. Por isso, é de extrema importância que os empreendedores entendam e participem da transformação digital, para se manterem vivos e competitivos no mercado.
A tecnologia, seja ela inteligência artificial, blockchain, machine learning, é apenas um meio que possibilita resolver alguns problemas, mas seu uso por si só não implica em uma transformação digital de fato. A maioria dos empresários acredita que essa transformação é complexa, simplesmente por estar ligada às plataformas digitais. Mas a mudança exigida é mais profunda. É preciso também mudar a mentalidade, os modelos de negócio e a estratégia de relacionamento com os clientes.
Quem tem uma pequena empresa ou pensa em empreender, precisa ter em mente que o desenvolvimento do negócio depende da utilização da internet. É necessário criar uma estratégia híbrida, que concilie a loja física e o ambiente digital. Alguns negócios ainda não sabem explorar da forma correta o espaço digital. No entanto, com a pandemia e a necessidade do isolamento social, as compras pela internet aumentaram, e quem não consegue atender por meio das plataformas digitais tende a perder muitas oportunidades.
Diante dessa nova realidade, é preciso estar atento a algumas dicas para iniciar uma transformação digital.
Busque conhecimento sobre o setor/segmento e saiba como ele está se reinventando ou partindo para o digital.
Desenvolva as suas habilidades gerenciais, principalmente em gestão de pessoas, tecnologias e processos.
Crie redes empresariais com outras pessoas que estão superando esse momento e entenda como elas implementaram processos digitais.
O comportamento das pessoas mudou e novos hábitos de consumo surgiram. Fique atento e observe essas oportunidades. Um “problema” ou “dor” pode virar um novo negócio, por meio da oferta de soluções eficientes, úteis e relevantes aos clientes.
Ficou com vontade de incorporar a transformação digital ao dia a dia da sua empresa?
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