Nágila Almeida
Colaboração para O NORTE
Faltando ainda um mês para o Natal, o comércio montes-clarense vem antecipando a comercialização de presentes e artigos típicos da época, com expectativa de aumento nas vendas em relação ao ano passado. Para incrementar essa tendência, a Associação Comercial Industrial e de Serviços de Montes Claros – ACI - inicia, esta segunda-feira, um curso de capacitação para as vendas de fim de ano.
O objetivo é qualificar os funcionários nas áreas de atendimento e, assim, estimular os consumidores locais a antecipar suas compras. Geraldo Drumond, presidente da CI, destaca a “necessidade do empresariado local de reforçar seus rendimentos, já pensando nos compromissos de fim de ano, a exemplo do pagamento do 13° salário dos trabalhadores. Esse é um momento importante para ações de capacitação, pois o período de final de ano é o mais significativo para o comércio de bens e serviços”.
Os empresários e trabalhadores na área de comércio de Montes Claros poderão se beneficiar com o curso “A Arte de Vender e Encantar o Cliente”.
O curso tem foco nas vendas de Natal e Ano Novo, com o objetivo de fornecer técnicas e ferramentas de marketing para a venda - interna e externa - de produtos e serviços, bem como a qualidade do atendimento.
De acordo com o roteiro do curso serão abordados temas como: “Afinal, o que é marketing?”; “A Odisséia: dos Primórdios da Civilização ao Marketing Global”; “O Cenário: Sistema de Marketing”; “O Palco: Ponto de Compra”; “O Elenco: Atores Principais e Coadjuvantes”; “O Figurino: Marketing Pessoal”; “Efeitos Especiais: Promoção de Vendas – Merchandising”; “A Platéia - Encante o Cliente com o seu Atendimento”; “Galeria de Clientes - Motivados para Comprar“; “Momentos Mágicos - Quanto vale a Fidelidade?”; “Luz, Câmera... Ação! Vendedores do Século XXI”; “Parabéns, Você foi Promovido a Consultor de vendas”; Um Novo Conceito de Vendas – Pré-venda, Venda e pós-venda”; A argumentação - O que é mesmo que Você Vende?”; O Preço é apenas um Detalhe...”; “Desconto: Um Beco sem Saída?”; “Objeções... Transforme um Simples Não em um Sonoro Sim!”; “Demonstração, o Teste de São Tomé”; ‘Venda Adicional, o Segredo para Vender Mais”, “7 Passos para o “Oscar” de Melhor Vendedor”.
O Curso “A Arte de Vender e Encantar o Cliente” acontecerá nos dias 22 a 26 de outubro, de 19 às 22h, com carga horária de 15 horas/aula. O instrutor Marconiédson Santos é consultor empresarial, com formação metodológica pelo DESED - Brasília (DF) e larga experiência em cursos profissionalizantes. Informações e inscrições na Rua Carlos Gomes, 110, Centro ou pelo telefone (38) 2101 3307. E-mail: net@acimoc.com.br