Anny Muriel


Repórter

Muitas pessoas desconhecem a diferença entre centro de saúde, posto de saúde e PSF - Programa saúde da família. Em Montes Claros existem cerca de 14 centros e postos de saúde, 52 PSFs na Zona Urbana e sete na Zona Rural, além de 14 EACs - Estratégia de agentes comunitários de saúde, que atuam em bairros diversos, sendo 11 na Zona Urbana e três na Zona Rural.

Os centros de saúde contam com profissionais da área de ginecologia, psicologia e pediatria, além de resultados de exames. Os PSFs contam com médicos, enfermeiros, dentistas e agentes comunitários. O EAC tem apenas enfermeiros e agentes comunitários. Todos com o mesmo objetivo: prestar atendimento médico de saúde primária à população.

(XU MEDEIROS)

A equipe de reportagem de O NORTE esteve em algumas unidades de saúde para acompanhar o atendimento e saber o que a população tem a dizer dos serviços prestados à comunidade. Nossa primeira visita foi ao centro de saúde do Bairro Esplanada, onde o atendimento aos pacientes começou às 7h, de maneira tranquila, sendo distribuídas 60 fichas aos pacientes, para clínico geral, pediatra e psicólogo.

O centro de saúde do Esplanada conta com três clínicos, dois psicólogos e oito pediatras. O centro atende os bairros próximos da região, como Acácia, Interlagos, Carmelo e Santa Laura. Quanto ao estoque da farmácia, há falta de medicamentos básicos, o que compromete o tratamento dos usuários.

- Amoxicilina, clavulonato, albendazol, eritromicina e tetracilina estão em falta, e a comunidade carece destes medicamentos para se tratar - diz a atendente da farmácia Eluzia Santos. A.

Segundo a recepcionista da unidade, quando a demanda é maior que o número de fichas, os pacientes são encaminhados para o PSF mais próximo do bairro. De acordo com a recepcionista, todos os pacientes foram atendidos.

ATENDIMENTO AOS IDOSOS

O diferencial do centro de saúde do Bairro Esplanada é o atendimento especial ao idoso. A médica responsável é a médica Maristela Martins.

- Este serviço prestado a estas pessoas tão necessitadas de atenção visa a levantar a autoestima do paciente, onde o mesmo pode usufruir dos serviços destinados a ele, desde a renovação da receita ao acompanhamento de controle de pressão e diabetes, por exemplo. É um acompanhamento em todos os sentidos, onde apenas é necessário o idoso ter o cadastro, participar ativamente das reuniões e assim ser orientado para dar continuidade ao tratamento - afirma a recepcionista Guiomar Neves.

Além das orientações médicas, os idosos participam de eventos educativos e datas comemorativas. A data de aniversário, por exemplo, é uma verdadeira festa.

INDEPENDÊNCIA: DIMINUI ÍNDICE DE INFESTAÇÃO DE DENGUE

O PSF do Bairro Independência é um dos que tiveram mais notificações de dengue até o mês passado, conforme dados divulgados pela secretaria municipal de Saúde.

Entretanto, neste mês de março, o recepcionista da unidade do PSF, Marcos Vinícius, vibra com a redução do número de queixas da comunidade com relação à doença.

- Até o momento, não atendemos nenhum paciente com os possíveis sintomas da dengue. Apesar do surto que houve aqui na região e na cidade, felizmente os números caíram - afirma o recepcionista.

De segunda a terça-feira, o PSF distribui 24 fichas para o Grande Independência; de quarta a sexta-feira, são distribuídas apenas 12 fichas.

Dos 28 pacientes agendados que foram à unidade, 12 foram atendidos e os outros 16 voltaram para casa.

A dona de casa Carmem Lúcia Gonçalves, moradora do bairro, afirma que é necessário, nos períodos de surto, como no mês passado, reforçar o número de médicos nos postos e centros de saúde dos bairros.

- Eu passei um desespero enorme quando notei que minha filha estava com sintomas bem parecidos com os da dengue. Tentei uma ficha no posto, mas não consegui, devido ao grande número de pacientes que estavam à espera de uma consulta - diz a mãe.

Carmem afirma que a única opção, em plena epidemia da doença, foi medicar a filha Ludmila Vitória Medeiros por conta própria, em casa mesmo, o que, aliás, não é recomendado pelos médicos.

CENTRO DE SAÚDE RENASCENÇA

Clínica geral, ginecologia, pediatria e psicologia; estes são alguns dos atendimentos que o centro de saúde do Bairro Renascença oferece à comunidade do Grande Renascença, zona Norte de Montes Claros.

Os clínicos Marlon Xavier, Geraldo Guimarães Júnior e Homero Rodrigues Oliveira atendem 40 fichas por dia; na pediatria são feitas em média 80 consultas semanais com as médicas Wrenilma Conceição Martins e Márcia Santos. A psicóloga é Mônica Dias e os responsáveis pela ginecologia são Janaína Rodrigues Colares, Lúcia Davina Silveira e Geraldo Alves.

A comunidade se diz satisfeita com o atendimento.

- Eu sempre consigo marcar minhas consultas aqui no posto. É muito tranquilo e, por mais que esteja lotado, os funcionários sempre dão um jeitinho de atender a todos. Eu mesmo já sai daqui quando o posto estava fechando às 10h da noite e não voltei para casa, fui atendida e medicada -afirma a usuária Maria dos Reis.

A gerente da unidade, Maria da Glória, diz estar sempre pronta para atender as necessidades da população.

- Eu me dedico muito ao meu trabalho com os pacientes. A minha função é levar atendimento de qualidade à comunidade e procuro estar sempre inovando no que for preciso. Escutar o clamor dos usuários é muito importante para contribuir da melhor maneira possível e trabalhar junto à população - diz.

Prova de inovação e parceria com a comunidade acontece nos materiais de uso dos pacientes. Os lençóis usados nos leitos foram substituídos pelo papel crepado, um material descartável e higiênico, que permite maior asseio e proteção ao usuário, que não terá contato com o mesmo lençol usado por outro paciente.

Por outro lado, o centro de saúde também tem lá uma de suas preciosas relíquias, a máquina de esterilização de materiais, a chamada auto clave. A responsável por esta atividade é a funcionária Nelita Nunes.

Os idosos contam com atendimento prioritário. É o programa do idoso, no qual pessoas com idade acima de 60 anos, apresentando carteira de identidade e o cartão do SUS, recebem complementos alimentares, as vitaminas, que auxiliam na reposição de cálcio e ferro, por exemplo, dentre outros nutrientes vitamínicos.

O centro de saúde do Renascença atende 12 bairros adjacentes. Quando a demanda é muito grande, os pacientes são encaminhados ao PSF mais próximo. Dos oito profissionais que atendem no centro de saúde, um clínico estava de férias, o que, segundo a gerente, não interferiu no atendimento aos pacientes.