O Procon suspendeu temporariamente, desde sexta-feira 26, o serviço de atendimento telefônico aos consumidores para os serviços de acompanhamento processual e consulta.

Andrey Mendes, chefe do Procon, afirma que o consumidor que tiver interesse nestes serviços já pode ser atendido pelo site www.montesclaros.mg.gov.br/procon, por carta, por e-mail proconmoc@bol.com.br  ou ainda pessoalmente.

- A suspensão do atendimento telefônico foi necessária pela falta de servidores e número reduzido de linhas, causando ao consumidor longa espera e tentativas frustradas por parte dos consumidores. Entendemos que se não podemos fazer um atendimento de qualidade, via telefone, o melhor e suspender o serviço até que a normalidade seja retomada - encerra.