Com a chegada do fim do ano, Montes Claros fica mais animada, o movimento aumenta nas ruas e, com o 13º salário no bolso, os trabalhadores impulsionam a economia do município de uma maneira que não é vista nos outros meses do ano. É neste contexto que o Procon orienta para que as compras de fim de ano não se tornem motivo de arrependimento para os consumidores.

CUIDADOS

Durante as compras de Natal o consumidor não deve esquecer algumas ações simples, que podem resguardar no caso do produto adquirido apresentar algum defeito e ser necessária realização da troca.

Importante que o consumidor guarde a nota fiscal e a embalagem do produto. Os consumidores devem observar nas embalagens de brinquedos a indicação de faixa etária para evitar que as crianças corram riscos desnecessários, assim como evitar a compra de produtos falsificados e de procedência duvidosa, que podem custar pouco, mas que não apresentam padrões de qualidade nem de segurança.

Outro aspecto que gera muita expectativa nos consumidores é a compra de pacotes de viagens. A pessoa passa o ano todo trabalhando, sonhando com suas férias e aquela viagem para praia, compra um pacote e, aí, não encontra nada do que foi prometido pela agência de viagens ou no site do hotel.

FOTOS

Para evitar este tipo de situação, o Procon recomenda ao consumidor muito cuidado ao adquirir um pacote de viagem. No contrato devem constar todas as informações a respeito dos parceiros da empresa na disponibilização dos serviços e produto. O coordenador do Procon lembra que é de suma importância entrar em contato com quem já contratou os serviços da agência de viagens ou hotel.

Além de imprimir fotos que estejam no site da empresa mostrando as acomodações oferecidas para constatar se condizem com a realidade, para que no caso de ser lesado, o consumidor tenha como provar.

Mesmo precavido o consumidor que se envolver em uma situação complexa neste contexto pode ingressar com uma ação de danos materiais no Procon e pedir danos materiais e morais no Juizado de pequenas causas.