Começou nesta segunda-feira (21) a campanha “Dias Azuis” da Copasa, com o objetivo oportunizar negociações de dívidas com descontos especiais. Clientes de todo o Estado podem parcelar faturas atrasadas em até 48 vezes ou ganhar descontos de até 30% a vista.
A dona de casa Janete Mariano viu a campanha como uma boa oportunidade. “Tenho mais de três contas da Copasa para quitar e vejo como uma ótima oportunidade essa campanha. Na semana passada, fui negociar a conta de luz e hoje mesmo vou entrar no site da Copasa e colocar tudo em dia. Mesmo com o orçamento apertado nossa família está sempre unida e como tradição não deixamos de comemorar as festas de fim de ano e agora a Copa. As contas apertaram pelo fato de termos realizado o aniversário de 15 anos da minha filha no último mês e sempre tem uma conta que dá para esperar um pouco mais”, avalia.
Dona de casa Janete Mariano tem contas atrasadas e vai aproveitar a campanha para quitá-las (ARQUIVO PESSOAL)
A campanha, que possibilita a renegociação com juros baixos ou de forma parcelada até 30 de dezembro, foi lançada pelo presidente da companhia, Guilherme Duarte, em uma coletiva de imprensa realizada na sede da empresa em Belo Horizonte, transmitida a todo o Estado pelo YouTube e Instagram. “Nessa proposta, a Copasa abre de forma diferenciada uma possibilidade de redução significativa da dívida no pagamento à vista, mas também uma possibilidade para aqueles que optarem pelo parcelamento possam ter uma condição mais estendida e também uma condição de entrada reduzida em relação à nossa política ordinária de parcelamento e com juros abaixo do que a Copasa pratica normalmente. É a Copasa cumprindo com sua função social”, destaca.
CONDIÇÕES VARIADAS
O superintendente de Relacionamento com o Cliente da Copasa, Wallace Lúcio detalhou as condições da campanha Dias Azuis.
“Nós temos condições diversas e variadas para os clientes da Copasa e elas são caracterizadas pela categoria em que o imóvel está classificado, ou seja, se é um imóvel residencial, se é da categoria industrial ou comercial, ou se tem o seu CadÚnico e tem o benefício da tarifa social. Então, para cada um desses públicos nós temos uma condição”, explica
No caso das categorias residencial, comercial ou industrial, os interessados podem pagar suas contas atrasadas em até 36 vezes com juros de 0,5% ao mês e com uma entrada no valor de 5% do débito. Ou têm ainda a opção de quitarem o débito em aberto à vista com desconto de 20%. As condições especiais são válidas para todos os clientes - comerciais, industriais, residenciais, públicos (com exceção das esferas governamentais a nível federal, estadual e municipal).
Já para clientes da tarifa social, as condições preveem um pagamento parcelado em até 48 vezes sem juros, e entrada de 3%. No caso do pagamento à vista, o desconto aos clientes chega a 30%.
E se o cliente optar pelo pagamento por meio do PIX, seja à vista ou parcelado, poderá ter um desconto de até R$ 10. A cada fatura paga em dia pelo PIX, o cliente ganha RS 1 de desconto, limitado a dez faturas. E o desconto será concedido na fatura seguinte.
Todos os clientes poderão fazer todo o processo de renegociação sem sair de casa. O atendimento será exclusivamente online pela Agência Virtual da Copasa, que pode ser acessada pelo site: www.copasa.com.br
Clientes com negociação em andamento, que necessitam fazer um reparcelamento, podem verificar as condições pelo chat da Agência Virtual (Fale com o Chico) ou pelo aplicativo Copasa Digital; ou ainda pelo WhatsApp da Copasa (31) 9 9770-7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com exceção de feriados.