A Black Friday, data em que os lojistas concedem grandes descontos nas mercadorias, é oficialmente amanhã _ última sexta-feira de novembro _, mas desde o início do mês estabelecimentos de Montes Claros anunciam promoções.
A expectativa da Câmara dos Dirigentes Lojistas da cidade é de um aumento de 5% nas vendas com relação à campanha de 2017.No entanto, comerciantes que aderiam à Black Friday antecipada já contabilizam aumento de 40% no volume de vendas, levando à contratação de funcionários para vagas temporárias. Chance de reforçar o caixa e garantir o pagamento do 13º salário dos funcionários, reposição de estoque e até novas contratações.
Em ano marcado pela crise econômica, a data gera ânimo entre os comerciantes. Coordenador da Câmara da CDL, Ernandes Ferreira lembra que a Black Friday é uma oportunidade de o lojista fazer caixa, devido aos compromissos no final do ano, como o décimo terceiro, além de ser uma chance de liquidar mercadorias que estão em estoque e adquirirem novas para o Natal.
Para aproveitar a data, Ernandes recomenda aos lojistas atentar para os orçamentos dos clientes. “Estamos em um quadro em que o consumidor pode ter um atraso no salário, e a gente procura adequar às condições de pagamento para facilitar a efetivação das compras. É uma boa hora para o comércio e para a população”, atesta.
Gerente de uma loja de calçados no Centro da cidade, Luís Antônio Ferreira, que antecipou a Black Friday, diz que vem colhendo bons resultados.
“Colocamos a promoção durante toda a semana e, desde então, já tivemos um aumento de 40% nas vendas”, diz Luís, que aumentou também o quadro de funcionários em 30% e vai estendê-lo até o Natal.
“Os descontos são de até 50% nos preços. Esperamos aumentar ainda mais até o sábado, pois muitas vezes as pessoas deixam para a última hora”, conta.
Orlando Gonçalves Silva, que comprou uma sanduicheira na Black Friday em uma das lojas de eletrodomésticos, diz que compensa comprar nesta época. “É a primeira vez que compro na promoção. O produto era R$ 70 e agora estava a R$ 49. Acredito que poderia diminuir, levando em conta os descontos que eles falam, mas o preço ficou razoável. Um desconto é sempre bom”, assegura.
Gerente de uma ótica, Beatriz Souto inovou na Black Friday deste ano, ao manter os descontos durante todo o mês. “Desde o dia primeiro de novembro está valendo o preço da Black Friday, estamos oferecendo de 30% até 70% de desconto”, garante a gerente. Ela diz que ainda não contabilizou o número de vendas, mas estima um aumento em relação ao ano passado por ter se antecipado.
Acompanhado da namorada Maria Geni, Diego Cardoso aproveitou para comprar o produto que estava pesquisando já há algum tempo. “Os preços estão bons, creio que compensa muito, porque está muito barato. O tênis que comprei antes estava no valor de uns R$ 200. Eu consegui desconto de R$ 40”, conta. Maria Geni diz que até a sexta pretende comprar ainda na Black Friday.
CUIDADOS
Embora os preços prometam ser mais atrativos, o Procon de Montes Claros recomenda aos consumidores cautela na hora das compras. O órgão realiza uma campanha educativa pelas redes sociais orientando sobre os cuidados para não ser lesado na Black Friday. “Pela campanha nas redes, nós estamos recebendo muitos questionamentos, ainda não temos nada de danos concretos aos consumidores”, diz Alexandre Braga, coordenador do Procon municipal.
“A expectativa é a de que o número de queixas diminua em relação ao ano passado, porém a tendência histórica vem mostrando que, ano a ano, as reclamações crescem”, conta. O coordenador enumera como principais problemas as propagandas enganosas, fraudes, principalmente ligadas às compras pela internet, prazos de entrega não cumpridos, arrependimento do consumidor, a falta de garantia do fornecedor.
O consumidor que se sentir lesado, segundo ele, deve procurar o Procon para fazer o registro da reclamação. “A partir da resposta da empresa, o Procon toma as previdências, seja advertência ou multa à empresa que desrespeitar o cliente nesse período”, conclui.
*Sob supervisão do editor