Comemorado no dia 9 de agosto, o Dia dos Pais é uma das datas importantes para o calendário comercial. Mais do que uma oportunidade para aumentar o faturamento, a data é uma chance de conquistar novos clientes e fortalecer a economia local. No entanto, é preciso explorar com estratégia o momento. Para especialistas do setor, o sucesso das vendas depende de um conjunto de estratégias que inclui planejamento antecipado, conhecimento do perfil do consumidor, boas condições de compra e uma experiência que incentive o retorno do cliente após a data comemorativa.
“O principal desafio do comércio no Dia dos Pais é transformar o interesse do consumidor em compras no comércio local. Por ser uma data tradicional e com forte apelo afetivo, ela já impulsiona naturalmente as vendas. O desafio, portanto, é fazer com que esse consumidor escolha as empresas da cidade em vez de outras opções de compra”, avalia o presidente da Câmara dos Dirigentes Lojistas de Montes Claros, Ernandes Fernandes (Batata).
Para incentivar as compras no comércio local durante a data, a CDL lançou uma campanha para sortear prêmios. “A partir da primeira semana de agosto, os consumidores que comprarem nas lojas participantes concorrerão a uma motocicleta e a diversos vales-compras. Os vendedores também serão premiados: aqueles que receberem mais indicações dos consumidores participarão da campanha de premiação. É uma iniciativa que busca fortalecer o comércio local e estimular o aumento das vendas”, conta Batata.
Para ele, esse aquecimento das vendas também ajuda as empresas a enfrentar desafios como a inadimplência e os juros elevados, que reduzem o poder de compra da população e afetam a atividade econômica. “Quando o consumidor prestigia o comércio local, contribui diretamente para o desenvolvimento econômico da cidade, favorecendo a manutenção de empregos, a geração de renda e o fortalecimento dos negócios locais”, incentiva.
De acordo com o economista e consultor empresarial Aroldo Rodrigues, um erro muito comum dos lojistas é deixar o planejamento para a última hora. “Quando isso acontece, eles acabam perdendo oportunidades de negociar melhores condições com os fornecedores e também têm mais dificuldade para fazer um planejamento adequado da demanda. Como consequência, podem comprar uma quantidade maior do que o necessário ou investir em produtos que não têm tanta saída. Isso gera estoque parado e, muitas vezes, a única alternativa é fazer promoções para liquidar esses itens e gerar caixa”, explica.
Para o especialista, a principal necessidade é construir uma proposta alinhada ao perfil do cliente. “Não falo apenas de promoção, mas de oferecer aquilo que realmente faz sentido para o público da loja. Para isso, é preciso conhecer o consumidor: entender o que ele procura, qual faixa de preço considera adequada e quais atributos têm mais peso na decisão de compra”, orienta.
O empresário Leonardo Mendes possui três lojas de moda masculina e está com a estratégia em consonância com as orientações dos especialistas. “O que a gente costuma fazer é criar campanhas sempre alinhadas às datas comemorativas. No Dia dos Pais, por exemplo, buscamos um apelo emocional, uma frase de impacto e uma comunicação mais humanizada. Também damos bastante destaque à variedade de produtos e tentamos conectar a campanha com algo que esteja em evidência no momento”, conta.
Ele explica que, para o Dia dos Pais, o comportamento do consumidor costuma ser parecido: muita gente entra na loja procurando uma lembrancinha ou um presente com um valor mais acessível. “Claro que existem exceções, mas, de modo geral, esse é o perfil. Por isso, montamos algumas combinações para oferecer mais opções e também aumentar o ticket médio. Fazemos kits com três camisetas, conjunto de calça e camiseta, carteira com cinto, sapato com cinto, entre outras possibilidades. Vamos criando essas combinações de acordo com os produtos que temos e com o que faz mais sentido para o cliente”, revela.
Fechando a lista de estratégias para impulsionar as vendas, o empresário Pablisson Ferreira, também do segmento de moda masculina, destaca que a preparação para o Dia dos Pais começou com antecedência e inclui investimentos em divulgação para atrair consumidores.
“Reforçamos nosso estoque com diversas novidades, trazendo as principais tendências da moda masculina, além de peças clássicas que nunca saem de moda. Estamos investindo principalmente em campanhas digitais, com forte presença nas redes sociais e produção de conteúdos voltados para o Dia dos Pais. Além disso, preparamos ações especiais na loja para proporcionar uma experiência de compra diferenciada”, finaliza.