economia

Novas regras de segurança do Pix entram em vigor

Medidas ampliam segurança e agilizam devolução em casos de fraude

Da Agência Brasil
Publicado em 04/02/2026 às 19:00.
Criado em 2021, o MED é um dos principais pilares de segurança do Pix (Bruno Peres/Agência Brasil)
Criado em 2021, o MED é um dos principais pilares de segurança do Pix (Bruno Peres/Agência Brasil)

Entraram em vigor nesta última segunda-feira (2) as novas regras de segurança do Pix definidas pelo Banco Central (BC), com foco na recuperação mais rápida dos valores transferidos de forma indevida. 

Foram reforçados os mecanismos de combate a golpes no Pix, com a atualização do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que passa a rastrear o dinheiro mesmo após transferências para outras contas. A expectativa do Banco Central é aumentar a recuperação de valores e reduzir em até 40% o sucesso das fraudes.

Também houve maior integração entre instituições financeiras e órgãos de segurança, além da ampliação do autoatendimento nos aplicativos para contestação. O BC reforça que o MED só pode ser usado em casos de fraude ou erro operacional, não valendo para Pix enviado por engano.
 
O QUE MUDA COM AS NOVAS REGRAS DO PIX
MED passa a ser obrigatório: todos os bancos e instituições de pagamento que operam o Pix devem adotar a versão 2.0 do Mecanismo Especial de Devolução.

Rastreamento do dinheiro entre contas: a devolução não fica mais restrita à conta que recebeu inicialmente o valor. O sistema passa a rastrear transferências para contas intermediárias.

Bloqueio automático de contas suspeitas: contas com denúncia de fraude podem ser bloqueadas de forma imediata, antes mesmo da conclusão da análise.

Prazo menor para devolução: o Banco Central estima que os valores possam ser recuperados em até 11 dias após a contestação, prazo mais curto do que o praticado anteriormente.

Compartilhamento de informações entre instituições: bancos passam a trocar dados sobre o caminho do dinheiro, o que facilita o bloqueio e a restituição dos recursos.

Autoatendimento para contestação: A vítima pode solicitar a devolução diretamente pelo aplicativo do banco, sem necessidade de contato humano.

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