A advogada Lenise Diniz aconselha que é essencial fazer uma pesquisa de preços antes do dia da compra, verificar a reputação das lojas e ler as políticas de troca e devolução (Arquivo pessoal)
A Black Friday 2024, prevista para 29 de novembro, deve ser um dos maiores eventos de compras do ano, com descontos em diversos produtos. No entanto, o aumento das compras online traz também maior risco de fraudes e golpes virtuais.
Para garantir uma experiência de compras segura e satisfatória, é fundamental seguir algumas orientações que ajudam a proteger os consumidores e seus dados pessoais. A advogada Lenise Diniz recomenda que os consumidores fiquem atentos a alguns cuidados essenciais para evitar problemas nas compras. “É fundamental pesquisar preços antes da data, verificar a reputação das lojas e ler as políticas de troca e devolução. Além disso, é importante garantir que o site seja seguro, buscando selos de proteção e evitando pagamentos em sites desconhecidos. Desconfie de ofertas muito vantajosas, pois podem ser armadilhas; sempre compare com outros estabelecimentos. Por fim, guarde todos os comprovantes de compra para facilitar eventuais trocas ou reclamações” diz.
Ela reforça que é importante desconfiar de preços muito abaixo do mercado que podem ser indícios de fraude e sempre pesquisar a reputação da loja antes de efetuar a compra.
“Antes de finalizar sua compra, confira os prazos de entrega e as políticas de troca e devolução da loja para evitar contratempos futuros. Mantenha seu antivírus e firewall atualizados para proteger seu computador ou smartphone contra ameaças virtuais. Utilize sempre as versões mais recentes dos navegadores para garantir segurança nas navegações. Se uma oferta parece boa demais para ser verdade, desconfie! Consulte plataformas como Procon ou Reclame Aqui em caso de problemas com sua compra”, finaliza a advogada.
A pedagoga Mayounara Barbosa conta que essa data é uma oportunidade para ter uma peça nova no guarda-roupa. “Eu sempre espero essa data para fazer algumas compras. Gosto de pesquisar bastante antes e, se encontrar algo que realmente compensa, não penso duas vezes. As promoções são uma chance de adquirir peças de qualidade por preços mais acessíveis”, conta.
No entanto, ela é cautelosa e sabe que a Black Friday também pode ter seus riscos. “É fundamental tomar cuidado com golpes. Sempre verifico a reputação das lojas e desconfio de preços que parecem bons demais para ser verdade”, alerta. Com essa estratégia, Mayounara se sente mais segura para aproveitar as ofertas sem se deixar levar pela ansiedade das compras.
GASTOS
Pesquisa feita com 126 mil pessoas de todo o país mostra que a maioria cogita gastar de R$ 201 a R$ 500 na Black Friday. O levantamento foi feito nos caixas eletrônicos do Banco24Horas. Segundo a pesquisa, 17% dos entrevistados disseram que pretendem gastar até R$ 50.
“A pesquisa mostra que, independentemente da região e dos produtos e serviços escolhidos, os consumidores estão atentos à data, que, para além dos descontos atrativos em comparação a outros períodos do calendário, ainda surpreende com ofertas relâmpago que cabem em diversos bolsos”, destacou Tiago Aguiar, superintendente executivo de produtos, novos negócios e marketing da TecBan, proprietária do Banco24Horas.
*Com informações da Agência Brasil