Lindiane Reis
Repórter
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Há 21 dias foi reinaugurado o pronto-socorro da Santa Casa de Montes Claros, o maior do Norte de Minas. A unidade, construída em 18 meses, tem 1.199 metros quadrados e a capacidade de atender, em média, 200 pacientes por dia. Ontem, sexta-feira, a reportagem de O Norte foi conferir in loco como está o atendimento naquele local. E constatou que a maior necessidade do antigo pronto-socorro não era somente a estrutura física, mas também a falta de profissionais para atender a grande demanda de pacientes. Segundo o supervisor do PS, o enfermeiro Rômulo Carvalho Maciel, hoje o número de funcionários dobrou, e todos foram treinados e capacitados para o atendimento emergencial. No antigo pronto-socorro só tinha 1 enfermeiro, e hoje são 4, revezando 2 por turno.
Uma grande preocupação da diretoria da Santa Casa era o atendimento pediátrico e de adultos ser misturado numa mesma ala, o que poderia comprometer o lado psicológico das crianças. Por isso, foi criada a ala pediátrica, dotada de consultório, sala de observação, emergência e suturas.
Macas de corredores não existem mais; hoje, os pacientes ficam em uma sala de observação, que conta com 7 leitos para mulheres e 7 para homens, além da criação de consultórios para ortopedia, clínica médica, neurologia e outras especializações médicas; salas de higienização, inalação, gesso, raio X, urgência e emergência e suturas; salas de estar médico, com quartos, além de rouparia, recepção, banheiros, farmácia e setor administrativo. Todos os leitos são equipados com cabeceiras de terapia intensiva.
ESPERA COM TV
A espera na recepção já não é tão demorada como antigamente; os pacientes e seus acompanhantes esperam sentados, o que demonstra a proposta de qualidade e humanização no atendimento.
O massagista Geraldo Magela Rodrigues diz que, a partir de agora, a tendência é melhorar ainda mais o atendimento do pronto-socorro:
- Fui atendido rapidamente, a minha ficha já foi encaminhada e o pouco que vou esperar é com um conforto melhor, com televisão, bem diferente do que era antigamente, completa.
Rômulo destaca a importância do Samu 192 – Serviço de atendimento móvel de urgência, implantado em Moc na última quarta-feira, 01, para a qualidade dos serviços prestados no pronto-socorro da Santa Casa. Segundo ele, agora vai ser mais fácil, pois o paciente já chega ao hospital com o parecer do médico regulador, que tem poder de gestor. Esse profissional inicia o tratamento ainda dentro da ambulância, verifica a necessidade de internação e conduz o doente ou acidentado ao hospital.
No momento da reportagem, Antônio Dias, 95 anos, chegou ao pronto-socorro trazido pelo Samu. Segundo ele, o serviço é de muita qualidade:
- Fiquei surpreendido com a rapidez com que eles chegaram à minha casa, o cuidado que tiveram comigo, estou satisfeito.
SAMU-192 É REALIDADE EM MOC
O Samu-192 - Serviço de atendimento móvel de urgência, recém-implantado em Montes Claros, em virtude de convênio firmado entre o município e o ministério da Saúde, teve o início oficial de suas operações quarta-feira, 01, atendendo 35 chamadas. O médico e coordenador do serviço, Ênius Freire Versiani, informa que todas as chamadas foram para atendimentos clínicos, não sendo registrada chamada para acidentado.
O Samu-192 conta com quatro ambulâncias de suporte básico de atendimento e uma para suporte avançado - dotada de toda aparelhagem médica própria de uma unidade de terapia intensiva e de pessoal médico e auxiliar devidamente treinado para atendimentos mais complexos, como politraumatismodos e outros pacientes que exijam socorro especializado.
A EQUIPE
O serviço funciona 24 horas por dia, em plantões alternados de 12 horas. A equipe é formada por 16 médicos, 8 enfermeiros, 16 técnicos em enfermagem, 16 condutores, 7 teledigifonistas, 2 secretárias, 2 técnicos de almoxarifado e 2 pessoas para o setor de limpeza. A estrutura funciona em 12 salas do hospital Alpheu de Quadros, localizado no Bairro Santo Antônio I. Previsto para funcionar a partir de fevereiro, o Samu-192 teve seu início adiado para o mês de março deste ano, devido ao treinamento especializado a que se submeteram todos os profissionais envolvidos.
Em conformidade com o modelo padronizado pelo ministério da Saúde, há um médico regulador na sede do Samu e um na ambulância de suporte avançado. Esses profissionais, por força da portaria ministerial nº: 2048/94, têm poder de gestor. Ao atender um chamado de urgência, o médico faz a anamnese do paciente e inicia o tratamento ainda dentro da ambulância. Verificada a necessidade de internação, ele conduz o doente ou acidentado ao hospital, após avisar os corpos clínico e administrativo dessa urgência, segundo uma grade referencial. Os hospitais de referência são o Aroldo Tourinho, Santa Casa e Universitário.
- Toda a equipe está bastante motivada e segura, sobretudo pelo treinamento a que se submeteu e à excelente receptividade da comunidade montes-clarense - diz Ênius Freire Versiani, que é cirurgião geral e especialista em urgência e emergência.
TROTES
Questionado sobre a incidência de trotes no telefone 192, Ênius afirma que o número diminuiu consideravelmente, graças às palestras que vêm sendo feitas nas escolas públicas e particulares de Moc, abordando a importância do serviço e a responsabilidade dos profissionais para com a vida humana. Ainda assim, do total de chamadas 30% ainda são trotes realizados por menores. Por isso, o serviço vai implantar, na próxima semana, um aparelho bina, que possibilitará a localização das chamadas selecionadas. Os infratores serão denunciados à polícia e sofrerão sanções legais.
Outro dado importante, relatado pelo coordenador, é que a estrutura e o funcionamento do serviço foram previamente explicados aos membros do ministério público estadual, os quais, convictos da seriedade e necessidade do atendimento móvel de urgência em Moc, se prontificaram a ser parceiros, pela excelência da qualidade desejada.