(Márcia Vieira)
O Consórcio Intermunicipal Multifinalitário da Área Mineira da Sudene (Cimams) implantou serviço de call center para atender solicitações da prefeitura na manutenção da iluminação pública.
O consórcio atua na facilitação de serviços, especialmente no ramo de compras e licitações, e atende a mais de 70 prefeituras da região. Com a adesão, o município passa a ser atendido por equipe especializada, que tem o objetivo de agilizar os procedimentos.
As cidades atendidas pelo Cimams podem solicitar a troca de lâmpadas queimadas ou quebradas pelo telefone 0800- 032-1539.
RECLAMAÇÕES
A Prefeitura de Montes Claros não aderiu ao serviço e optou por transferi-lo à Esurb. Entretanto, a morosidade no atendimento é alvo constante de reclamação dos moradores. Os números colocados à disposição para troca de iluminação não funcionam.
Fernanda Soares, moradora do Independência, é uma das pessoas insatisfeitas. “Fiz várias tentativas, mas desisti. Vamos continuar com as ruas escuras e correndo perigo até o dia em que a prefeitura entender que temos um problema”, disse.
A reportagem tentou contato com a prefeitura, mas nossas demandas não foram atendidas.